Le montant minimum pouvant être chargé sur la carte bancaire est de 100$ ou un montant équivalent dans une autre devise. Le montant maximum dépend du statut du client ( particulier ou professionnel ) détenteur de ladite carte bancaire. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en contactant nos consultants via le formulaire de notre site internet ou en nous appelant directement.
En cas de perte de votre carte bancaire, contacter immédiatement notre service client afin que nous puissions suspendre toutes opérations pouvant vous faire perdre votre argent. Vous pourrez dans un délai de 24 à 72 heures passer dans l'une de nos agences pour le retrait d'une nouvelle carte bancaire. Un conseiller clientèle pourra vous l'envoyer à votre adresse via la poste (pour ceux qui ne pourront pas se déplacer). Lorsque vous recevez la nouvelle carte bancaire, merci de penser à l'activer avant toute utilisation.
Cela dépend du type de carte bancaire que vous choisissez. Par exemple, si vous choisissez une carte bancaire basique, vous êtes limité à un dépôt mensuel de 5000$.
Les services bancaires offerts via notre application mobile sont très similaires aux services bancaires par Internet via un navigateur web. Nous avons toute mise en oeuvre pour éviter à notre clientèle la perte de leurs sous. Certaines mesures de sécurité importantes en place incluent Verisign SSL, Https, etc.
Notre système bancaire prend en charge uniquement les dernières versions des navigateurs internet actuellement disponibles sur le marché. Certains des plus populaires sont Chrome, Opera, Firefox et Safari. Si vous utilisez Internet Explorer, assurez-vous que la version de votre navigateur est 9.0 ou supérieure.
Oui, vous le pouvez. Notre banque ne limite pas les paiements vers un pays donné. Vous pouvez envoyer jusqu'à 100000$ par jour en toute sécurité, à vos proches peu importe leurs pays de résidence.
La vérification d'identité est une mesure de sécurité essentielle que nous mettons en place afin de garantir la protection de nos clients et de prévenir toute activité frauduleuse. Voici quelques points clés qui expliquent pourquoi cette procédure est nécessaire :
Nous comprenons que la vérification d'identité puisse sembler contraignante, mais elle est essentielle pour protéger vos intérêts ainsi que ceux de l'ensemble de notre communauté. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans ce processus.
Vous pouvez ouvrir un compte en ligne en remplissant le formulaire d'inscription sur notre site web et en fournissant les documents requis.
Vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide, d'une preuve de résidence et éventuellement d'autres documents spécifiques selon le type de compte que vous souhaitez ouvrir.
Connectez-vous à votre compte, allez dans la section «Démarrer un transfert» et suivez les instructions pour effectuer un virement vers un autre compte.
Les frais de virement interbancaire peuvent varier selon les institutions bancaires impliquées.
Connectez-vous à votre compte, allez dans sur la page « mon compte » et suivez les instructions pour modifier votre mot de passe.
Si vous remarquez une transaction suspecte sur votre compte, veuillez nous contacter immédiatement via notre service client ou votre gestionnaire de compte.
Vous pouvez soumettre une demande de prêt en ligne en remplissant le formulaire de demande sur notre site et en fournissant les informations requises.
Nous proposons différents types de prêts, y compris des prêts personnels, des prêts hypothécaires, des prêts auto, etc.
Vous pouvez choisir parmi différentes options de remboursement, y compris des remboursements mensuels fixes ou variables.
Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne, et votre solde de compte sera affiché sur la page d'accueil.
Connectez-vous à votre compte, allez dans la section «Bénéficiaires» et suivez les instructions pour ajouter un nouveau bénéficiaire.
Si vous perdez votre carte bancaire, signalez-le immédiatement en nous contactant à l'adresse : <a href="mailto:contact@monnetikpro.com">contact@monnetikpro.com</a>.
Vous pouvez accéder à vos transactions en ligne en vous connectant à votre compte et en allant dans la section «Transactions».
Oui, nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger votre compte contre les cyberattaques.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur notre site web pour obtenir de l'aide.
Le temps de traitement d'un virement international peut varier en fonction des pays impliqués, mais cela peut prendre généralement quelques jours ouvrables.
Notre programme de fidélité offre des avantages tels que des remises en argent, des taux d'intérêt préférentiels et des frais réduits pour nos clients réguliers.
Le délai d'approbation d'une demande de prêt en ligne peut varier en fonction de divers facteurs, tels que la complexité de la demande et la documentation requise. En général, cela peut prendre quelques jours ouvrables.
Nous proposons une gamme de comptes bancaires en ligne, y compris des comptes courants, des comptes d'épargne et des comptes business.
Vous pouvez effectuer un dépôt sur votre compte en ligne en utilisant des options telles que les virements électroniques ou les dépôts mobiles.
Connectez-vous à votre compte en ligne, accédez à la section «Paramètres» ou «Profil» et recherchez les options pour mettre à jour vos informations personnelles telles que l'adresse ou le numéro de téléphone.
